传统零售企业为自己植入互联网基因

　　传统零售企业正面临着内忧外患的窘境。

　　一方面，在高房价、高人工的背景下，经营成本不断高企;另一方面，电商网购对传统百货的挤压汹涌而来。业内人士透露，目前百货行业的净利润平均水平仅有2%—3%。

　　越来越多的人倾向于网购，也就是电商。而这，对传统零售企业的冲击也日益明显。

　　2012年中国网络交易零售规模已达13205亿元，占到社会总消费零售总额的6.3%。在北京、上海、深圳等一线城市，百货零售业受电商冲击的影响非常明显，成都、重庆等二线城市，可能未来几年便会感受到传统零售业的颓势。

　　面对电商的冲击，传统零售率先想到的是建设自己的电商平台。其实，电商是重资产投资，毛利率短期难以盈利，而且还需要大量的继续投入，尤其是在物流、仓储环节。更重要的是，经过多年的积累，电商企业在用户体验、产品种类的多样性、物流配送优化、售后服务等方面有着丰富的经验，激烈竞争下，不会留给传统零售多少成长的空间，而且，这也不是资本就可以解决的。

　 目前来看，没有一家零售企业成功转型为电商。

　　就阿里巴巴而言，其核心竞争力并不是大型零售平台，而是以“云计算”和“大数据”为基石，形成了买家、卖家、物流、仓储、银行、媒体、模特、摄影师、服务商、生产商等多个角色的电商 “生态圈”。而这个生态圈，对于传统企业来说是不存在的。

　　目前很多零售企业也在尝试其他方式，例如天虹商场等选择与腾讯微生活合作。依靠微信为主要入口，在微信端进行天虹实体门店的在线展示，展示内容包括商品和服务等信息。也有商城通过免费无线路由收集用户数据，以便为消费者提供定制化的信息。

　　现阶段很难看出传统零售企业突围的最佳路径，但是有一点可以肯定，对于传统零售而言，最关键不是在于做电商，而是要为自己植入互联网基因，借助互联网这一工具，与消费者互动，为消费者提供线上难以提供的体验感，以及基于位置的深度服务。